Що рухає нами при виборі таких простих речей,як дезодорант, туалетний папір, засоби жіночої гігієни або піна для гоління? Чоловіки можуть вибрати і з натхнення, орієнтуючись на прайс або поради знайомих. З жінками складніше, їх вибір грунтується на інших умовах, часом найсуперечливіших.

Виробникам даної продукції необхідно нетільки знати всі потреби, деталі вибору своєї безпосередньої клієнтури, а й намагатися вибитися з ряду конкурентів, які випускають той же товар. Домогтися цього можна різними способами.

Маркетологи мають великий асортимент пропозиційна цей рахунок. Однак сьогодні лідирують опитування клієнтів. При цьому процес цей проходить в інтернеті, щоб заощадити час і підприємця, і клієнта. Найчастіше таке дослідження займає всього добу і дає приголомшливі результати.

Так, наприклад, виробники дезодорантіввивісили анкету для покупців на спеціальному майданчику. До слова, варіантів розміщення багато: певний сайт, сервіс, персональна сторінка виробника або вкрай популярні зараз соціальні мережі. В опитувальнику були перераховані кілька критеріїв, за якими клієнт зупиняв свій вибір на тому чи іншому дезодорант.

Виявилося, що більшість опитаних хвилювала не ціна, чи не запах і навіть не стійкість аромату, а склад дезодоранту. Вимоги були такі: не псує речі і не залишає на них слідів.

Виробники прислухалися до думки споживачів. Такий продукт був виведений на ринок, отримав широку популярність і вдячність аудиторії.

Ще рік тому було проведено опитування про туалетногопапері серед чоловіків і жінок. Здавалося б, що тут можна придумати - це найпоширеніший продукт побуту і неоригінальний товар. Однак покупці зацікавилися цією темою, дослідження пройшло успішно, і підприємці отримали нову ідею - папір і втулка повинні бути зручні для змиву в унітаз.

До ще одним опитуванням залучили респондентів зРосії і СНД. Цього разу мова йшла про ідеальну піні для гоління. Вибірку зробили в першому випадку серед чоловіків. Респонденти проголосували за те, щоб піна мала приємну, стійку текстуру і, бажано, таке собі «післясмак» - холодок на щоках.

А прекрасна половина людства було опитано на предмет засобів жіночої гігієни. Тут на перші місця вийшли такі критерії, як компактність, натуральні матеріали і гіпоалергенність продуктів.

Таким чином опитування допомогли не тільки дізнатися переваги покупців, але і провести попередні тестування до виведення товарів на ринок. А це вже сильну конкурентну перевагу, погодьтеся.

Коментарі 0